1. I nostri dati

La vendita dei prodotti attraverso il sito www.apf.shop è gestita da Antica Pelletteria Faro di Roberto Bortolotto, con sede in via Nazioni Unite 40, 35031 Abano Terme (PD), Italia.
P.IVA: IT03888480286 – Email: support@apf79.com.

2. I suoi dati e l’accesso al nostro sito

Utilizzando il sito, l’utente accetta il trattamento dei propri dati come indicato nella Privacy Policy. I dati devono essere veritieri e completi. Accettando i presenti termini, l’utente autorizza APF a contattarlo via email per comunicazioni relative agli ordini o al servizio.

3. Uso del sito

Il sito può essere utilizzato solo per ordini legalmente validi. È vietato effettuare ordini falsi o fraudolenti. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti.

4. Disponibilità del servizio

Spediamo in tutta Europa e anche extra-UE, salvo restrizioni specifiche. Le consegne non avvengono nei weekend.

5. Modalità di perfezionamento del contratto

Il contratto si conclude con l’invio della Conferma di Spedizione. Saranno inclusi nel contratto solo i prodotti elencati in tale conferma.

6. Disponibilità dei prodotti

In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, APF si riserva di proporre alternative di valore pari o superiore, oppure di rimborsare quanto versato.

7. Rifiuto o annullamento ordini

APF può rifiutare o annullare ordini per motivi oggettivi. Una volta confermato, l’ordine non può essere annullato dall’utente.

8. Consegna

Gli ordini vengono preparati entro 48h lavorative. I tempi di consegna variano in base alla destinazione. La consegna si intende completata al momento del ricevimento da parte del cliente o di un suo delegato.

9. Prezzo e pagamento

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, PayPal, bonifico bancario, Scalapay e contrassegno (su richiesta, sotto i 1000 €). Le fatture possono essere emesse su richiesta.

10. Acquisto come ospite

È possibile acquistare senza registrarsi. I dati forniti saranno usati solo per processare l’ordine.

11. Politica di reso

L’utente ha diritto di recedere entro 15 giorni scrivendo a support@apf79.com. I resi sono gratuiti se la spedizione è stata offerta gratuitamente, a condizione che il prodotto venga restituito in condizioni originali. Non sono escluse dal reso le promozioni o prevendite.

12. Comunicazioni

Le comunicazioni da APF avverranno via email. Utilizzando il sito, l’utente accetta l’uso di strumenti elettronici per la corrispondenza.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (marchi, testi, immagini) sono di proprietà di APF o dei suoi licenziatari. È vietato l’uso senza autorizzazione.

14. Commenti e suggerimenti

APF accoglie con piacere feedback da parte degli utenti. È possibile scrivere a support@apf79.com.

15. Registrazione delle operazioni di preparazione ordine

Per garantire la qualità del servizio e tutelare entrambe le parti in caso di controversie, APF si riserva il diritto di filmare il processo di preparazione e confezionamento di ogni ordine.

Tali registrazioni possono essere utilizzate internamente a fini di verifica o per dimostrare lo stato del prodotto al momento della spedizione.

Con il consenso implicito dell’acquirente, APF si riserva anche la possibilità di utilizzare brevi estratti video sui propri canali social o a fini promozionali, garantendo sempre l’oscuramento di eventuali dati personali, sensibili o identificativi.

16. Clausola finale e interpretazione

Tutte le condizioni qui riportate sono da intendersi parte integrante del contratto di vendita tra APF e l’utente.
Per qualsiasi aspetto non espressamente disciplinato all’interno dei presenti Termini e Condizioni, il cliente è tenuto a contattare preventivamente APF prima di completare l’ordine.

In mancanza di una richiesta esplicita, APF si riserva il diritto di applicare il principio di buona fede e di ragionevolezza commerciale, secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle prassi corrette di vendita online. In mancanza di termini qui sopra specificati APF si riserva il diritto di decisione finale.