Prodotti
In che materiale sono i prodotti?
I materiali principali utilizzate sui prodotti in vendita sono generalmente indicati per ogni singolo prodotto. In caso di domande specifiche per un prodotto potete contattarci.
Posso vedere i vostri prodotti dal vivo da qualche parte?
I nostri prodotti sono presenti in svariate centinaia di punti vendita in tutta Europa
Da dove vengono i vostri prodotti?
Dipende dal prodotto, alcuni sono completamente Made in Italy e la filiera di produzione è 100% Italiana, a partire dai materiali di base, mentre altri vengono da altre parti del mondo.
Spedizioni e Pagamenti
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita in Italia con ordini superiori a 49.99€, Gratuita in altre parti d’Europa con ordini superiori a 79.99€ e nel resto del mondo con ordini superiori a 99.99€
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti entro 48h lavorative dal pagamento. I corrieri impiegano mediamente un giorno o due (tre in caso di isole) per recapitare la merce in Italia. Per l’estero dai 4 ai 5 giorni. Ritardi dei corrieri sono estremamente rari ma possibili, in caso di ritardi contattaci per avere supporto e faremo del nostro meglio per accelerare l’arrivo della tua merce.
Il pagamento è sicuro?
Si. Usiamo i circuiti di pagamento più sicuri disponibili tra cui Paypal e i circuiti MasterCard e Visa.
Posso pagare alla consegna?
Puoi contattarci per valutare la fattibilità del pagamento tramite contrassegno.
Resi
Posso restituire un prodotto?
Puoi restituire un prodotto entro 15 giorni dalla data di consegna per qualsiasi motivo. Una volta ricevuto il prodotto e la confezione originale procederemo ad effettuare il rimborso completo. Si prega di notare che prodotti restituiti in condizioni diverse quelle di consegna non daranno il diritto ad alcun rimborso. In caso di prodotto ricevuto con un difetto il prodotto verrà sostituito. In mancanza di un prodotto uguale per la sostituzione vi verrà offerto un voucher.
I resi sono gratuiti?
I resi sono gratuiti entro 15 giorni dalla ricezione e se il prodotto viene restituito nelle sue condizioni originali.
Rivenditori
Ho un negozio, posso diventare un rivenditore?
Siamo specializzati nella vendita all’ingrosso e forniamo i nostri servizi anche per il DropShipping. Contattaci per ricevere maggiori informazioni.
Posso vendere i vostri prodotti sul mio e-commerce?
Offriamo sia il servizio di fornitura all’ingrossi sia servizio per DropShipping. Contattaci per maggiori informazioni.
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